セトレ ハイランドヴィラ（株式会社ホロニック）は、個人情報保護に関する方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。
個人情報における基本方針
1.法令等の遵守
法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。
2.管理体制の確立
社内における管理体制を確立し、責任分担を明確にします。
3.社内方針・規程・ガイドライン等の遵守
社内方針・社内規程・ガイドライン等を策定し、それを遵守します。
4.安全対策の実施
安全対策を実施し、情報への不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等に対する予防措置を講じます。
5.教育・啓蒙活動の実施
社員に対する教育・啓蒙活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります。
6.業務委託先との連携
情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
7.業務改善への取り組み
情報が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に業務改善への取り組みを実施します。
8.事故発生時の対策
万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
9.方針の公開
本方針を含む情報セキュリティおよび個人情報保護に関する方針をホームページなどに掲載することにより、広く社会に公開します。
予約記録の取り扱い
1.個人情報の保護・管理
当ホテルは、お客様から提出されたお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。
2.問い合わせ等
当ホテルは、お客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等を受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。
3.第三者への提供
当ホテルは、上記にご案内したものの他、お客様の同意がある場合および、法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示いたしません。
